fbpx

Лояльность
клиентов

и сотрудников.

Таллинн

7 ноября

программа вечера

18.00 Двери открыты

18.30 - 18.40 начало вечера и первый раунд бизнес-знакомств

18.40 - 18.55 Лояльность топ-менеджмента при трансформации компании

Любой сервис основан на клиенте, но не каждая компания умеет хорошо делать клиентский сервис. Когда наступает это понимание, в компании наступает большое количество изменений. Как не потерять и не демотивировать ключевых людей своей компании во время таких трансформаций, когда стоит расставаться с такими людьми, и возможно ли пройти такое изменение малой кровью?
Спикер: Максим Голиков, Минск, Беларусь. Преподаватель курсов IT директоров ManageIT и IT продавцов SaleSolution 


19.00 - 19.15 Как повышать лояльность и мотивировать аккаунт- менеджеров

Требовать «продаж», или «построить систему»? Однако все это не работает без лояльных сотрудников. Соответственно, вопрос в том, как построить такую структуру, чтобы команда была лояльная к бренду и показывала лучшие результаты. 

Тему раскроет Роман Римша, Вильнюс, Литва. Спикер конференций в России и Украине на тему продаж и маркетинга. Ведущий секций по продажам Аутсорсинг пипл (https://outsource-people.com)

19.20 - 19.35 Управление отношениями: от недоверия к лояльности» 


О том, как создавать и поддерживать с людьми отношения, построенные на сотрудничестве, доверии, как чинить отношения, если они ломаются и чем принципиально отличается построение отношений с сотрудниками от отношений с клиентами расскажет супружеский психотерапевт и бизнес-тренер, автор книги «Внутреннее равновесие» Роман Тимофеев.

19.40 - 20.00 Как собирать преданных людей вокруг своего бизнеса

Выступление будет про то, как быть тем, кто способен находить нужных людей и выстраивать с ними отношения, которые нацелены на плодотворное и долгое сотрудничество. Тему раскроет Елизавета Дульберг, гештальт-терапевт с 10-летним опытом работы.

20.05 - 20.10 Второй раунд бизнес-знакомств

20.10 - 21.00  Панельная дискуссия со спикерами на тему лояльности в бизнесе

Выбери свой пакет участия

СТАНДАРТ

Осталось 41 мест из 50
(повышение цены каждые 10 билетов)

  • Участие в бизнес вечере
  • Приветсвенный напиток
  • Мощнейший нетворкинг

20 eur

ВИП

Осталось 2 места из 3

  • Участие в бизнес вечере
  • Приветсвенный напиток
  • Мощнейший нетворкинг
  • Место за столом со спикерами
  • Закуски и напитки за столом

60 eur

как ЭТО УЖЕ БЫЛО?

Проиграть видео

ДЛЯ КОГО

timer

БИЗНЕС

Для собственников, у которых есть бизнес, но нет свободы.

strategy

КТО ИЩЕТ НОВЫЕ ИДЕИ

Нужны новые идеи? Формат Практикума подразумевает работу в командах. С помощью модерации и командой работы с другими предпринимателями Вы сможете решить свои задачи.

lightbulb

УПРАВЛЕНЦЫ

Для управленцев бизнеса, кто хочет построить систему, в которой сотрудники самостоятельно принимают решения и достигают сверхрезультатов.

organization

КТО ПРОСТО ПОНИМАЕТ

Что рост любого предпринимателя сегодня очень сильно зависит от новых практически-применимых знаний. Этот практикум - для вас. На сцене только практики.

СПОНСОРЫ И ПАРТНЕРЫ

Организаторы

КЛУБ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ЭСТОНИИ

Если событие проходит при поддержке Baltic Business Club, это обозначает: - событие имеет международный формат и точно будут участники из ближнего зарубежья
- выступать будут спикеры-эксперты, профи своего дела
- площадка выступления будет удобна, а техника будет работать исправно
Средний бал событий за 2018 - 2019 года: 9.1 из 10

Клуб это не просто объединение предпринимателей, это настоящее сообщество, активно способствующее развитию малого и среднего бизнеса. Выражаясь другими словами, Клуб — это целая экосистема, единственной целью которой является культивировать здоровый рост своих членов.

В Клубе на даннный момент более 100 активных предпринимателей, которые за последние полгода более 20 раз выступили в различных СМИ:

ETV+, Raadio 4, Вечерка, Столица, Народное Радио и др.

Бизнес-события для русскоязычных предпринимателей проводятся ежемесячно на постоянной основе с 2017 года. 
За последние два года проведено более 100 событий, в которых приняло участие более 3000 предпринимателей,  включая гостей из соседних стран. 

На каждом событии 2019 года присутствовали предприниматели из соседних стран. 

КОНТАКТЫ

+372 55 27724

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ

Wabadus, Tallinn

7 ноября